Psychologia wyjaśnia, jak jedno zdanie może zakończyć dyskusję
Skuteczna komunikacja to więcej niż tylko wymiana słów. To umiejętność zarządzania emocjami, a przede wszystkim zrozumienia psychologicznych mechanizmów, które kierują naszymi reakcjami. Zgodnie z badaniem opublikowanym w czasopiśmie naukowym Cognitive Science, fraza „To ciekawe, że to mówisz” obniża napięcie i tworzy przestrzeń dla konstuktywnego dialogu, zmniejszając ryzyko eskalacji konfliktu.
„To ciekawe, że to mówisz” - zmniejsza ryzyko eskalacji konfliktu
Użycie tej frazy pokazuje, że jesteśmy otwarci na punkt widzenia drugiej osoby, co jest podstawową potrzebą psychologiczną. To nie oznacza zgody, ale wyraża chęć zrozumienia. Dzięki temu rozmówca czuje się wysłuchany i szanowany, co zmniejsza jego potrzebę obrony własnych przekonań za wszelką cenę.
Czytaj także: Nieszczęśliwi ludzie często mówią te 3 zdania. Oto co mówią psychologowie
Użyj tego zdania w odpowiednim momencie
Technika ta sprawdza się w różnych sytuacjach - od zawodowych po osobiste. W pracy może pomóc w rozwiązaniu konfliktów, a w rozmowach z bliskimi utrzymać spokojny ton. Kluczowe jest, aby użyć jej w momencie, gdy dyskusja zaczyna eskalować, mówiąc na przykład: „To ciekawe, że to mówisz, może powinniśmy to bardziej zgłębić”.
3 zdania, które pomogą uniknąć kłótni
Budowanie mostów komunikacyjnych to także umiejętność stosowania innych pomocnych fraz. „Rozumiem twój punkt widzenia, mimo że mam inne zdanie” pokazuje empatię, zachowując jednocześnie własne stanowisko. Pytanie „Czy możesz powiedzieć, jak doszedłeś do takiego wniosku?” zachęca do głębszego wyjaśnienia, a „Możemy poszukać wspólnego punktu zaczepienia?” skupia na współpracy zamiast konfrontacji.
Czytaj także: Ludzie, którzy zdradzają, często mówią te 5 zdań. Psycholożka zwraca uwagę na pierwsze oznaki zdrady
Źródło: forumagricolturasociale.it, Cognitive Science
