Awaria systemu PKP Intercity. Przewoźnik wystosował specjalny komunikat

22 maja 2026, 11:14 • Autor: Magdalena Łoboda
PKP Intercity poinformowało o poważnej awarii systemu sprzedaży biletów, która może wpłynąć na plany podróżnych w całym kraju. Problemy techniczne okazały się bardziej skomplikowane, niż początkowo zakładano, co zmusza przewoźnika do wprowadzenia alternatywnych rozwiązań dla pasażerów. Dowiedz się, jakie kroki podjęto, aby zminimalizować niedogodności.
Awaria systemu PKP Intercity. Przewoźnik wystosował specjalny komunikat, fot. Facebook, źródło: Shutterstock
  • PKP Intercity boryka się z poważną awarią systemu sprzedaży biletów, obejmującą aplikację mobilną i kanały samoobsługowe, co może utrudnić zakup biletów online.
  • W ramach rozwiązania tymczasowego pasażerowie mogą kupować bilety w tradycyjnych kasach oraz bezpośrednio u konduktora przed wejściem do pociągu, bez dodatkowej opłaty pokładowej.
  • Przewoźnik na bieżąco informuje o postępach naprawy, jednak nie wiadomo, kiedy awaria zostanie całkowicie usunięta, dlatego podróżni powinni uwzględnić możliwe utrudnienia w planowaniu podróży.

Problemy z systemem sprzedaży

PKP Intercity, jeden z głównych przewoźników kolejowych w Polsce, zmaga się z poważnymi problemami technicznymi. Awaria systemu sprzedaży biletów, która dotknęła zarówno aplikację mobilną, jak i kanały samoobsługowe, okazała się bardziej złożona, niż początkowo zakładano. Zespoły informatyczne intensywnie pracują nad zdiagnozowaniem i usunięciem przyczyn usterki, jednak zakłócenia mogą nadal występować. To oznacza, że podróżni muszą przygotować się na możliwe trudności w zakupie biletów online.

 

Zobacz także
Ile wynosi mandat za brak kasku u dziecka podczas jazdy rowerem? Nowe prawo już od 3 czerwca
Już od 3 czerwca 2026 roku dzieci poniżej 16. roku życia będą musiały obowiązkowo zakładać kask podczas jazdy rowerem, hulajnogą elektryczną czy innym urządzeniem transportu osobistego. Nowe przepisy Kodeksu drogowego przewidują mandat w wysokości…

Alternatywne sposoby zakupu biletów

W obliczu trwającej awarii, PKP Intercity zachęca pasażerów do korzystania z tradycyjnych kas biletowych. Dla tych, którzy nie mogą nabyć biletu online, przewoźnik wprowadził tymczasowe rozwiązanie. Podróżni mogą zgłosić się do konduktora przed wejściem do pociągu, aby zakupić bilet bez dodatkowej opłaty pokładowej, która została zawieszona do odwołania. To działanie ma na celu zminimalizowanie niedogodności dla pasażerów i zapewnienie im możliwości kontynuowania podróży.

Co dalej?

Nie jest jeszcze jasne, kiedy awaria zostanie całkowicie usunięta. PKP Intercity nieustannie informuje o postępach prac i apeluje do pasażerów o śledzenie komunikatów na oficjalnych kanałach informacyjnych. W międzyczasie podróżni powinni być przygotowani na ewentualne utrudnienia i planować swoje podróże z uwzględnieniem możliwych opóźnień w zakupie biletów.

Zobacz także
Od wczoraj nowa moneta w obiegu. Zobacz, jak wygląda i jaką ma wartość
22 maja 2026 roku Narodowy Bank Polski wprowadził do obiegu nową monetę okolicznościową o nominale 5 zł z serii „Odkryj Polskę”. Moneta ta, upamiętniająca zespół pałacowo-parkowy w Kozłówce, stanowi wyjątkowy symbol polskiego dziedzictwa…
tematy:
Czytaj dalej: